Общи условия за използване

1. Услуга и лиценз

Доставчикът предоставя ограничено, неизключително и непрехвърлимо право за използване на активираните модули за вътрешната дейност на клиента за срока на абонамента.

2. Акаунти и сигурност

Клиентът управлява потребителите и правата им, поддържа точни данни, пази идентификационните средства и уведомява незабавно за неоторизиран достъп. Споделянето на индивидуални акаунти е забранено.

3. Допустима употреба

• Не се допуска незаконно съдържание, заобикаляне на контроли за достъп или намеса в услугата.
• Не се допуска reverse engineering, автоматизирано натоварване извън договорените лимити или използване за разпространение на зловреден код.
• Клиентът носи отговорност за законността, точността и правното основание на въведените данни.

4. Абонамент, плащане и данъци

Таксите, периодът, потребителските или ресурсните лимити и падежите се определят в поръчката. Освен ако не е уговорено друго, таксите са без приложимите данъци и не се възстановяват за вече предоставен период.

5. Данни и собственост

Клиентът запазва правата върху своите данни. Доставчикът запазва правата върху платформата, кода, дизайна, документацията и подобренията. Обобщени и необратимо анонимизирани показатели могат да се използват за надеждност и развитие.

6. Поверителност и защита на данни

Страните пазят поверителната информация и я използват само за изпълнение на договора. Обработването на лични данни се урежда от Политиката за поверителност и приложимото DPA.

7. Достъпност и поддръжка

Планирана поддръжка, аварии, външни доставчици и форсмажор могат да ограничат услугата. Конкретни SLA, support времена и компенсации важат само ако са договорени писмено.

8. Ограничение на отговорността

До максимално допустимото от закона страните не отговарят за непреки вреди и пропуснати ползи. Общата отговорност на доставчика е ограничена до платените такси за засегнатата услуга през предходните 12 месеца, освен при умисъл, груба небрежност или отговорност, която законът не позволява да бъде ограничена.

9. Срок и прекратяване

При съществено нарушение, неплащане или риск за сигурността достъпът може да бъде ограничен след приложимото предизвестие. След прекратяване клиентът може да експортира данните в договорения срок, след което те се изтриват според retention правилата и закона.

10. Приложимо право

Приложимото право, компетентният съд и редът за спорове се определят в подписания договор или поръчка. Задължителните потребителски права, когато са приложими, не се ограничават.